公告:领袖户外的行程安排可能会根据实际突发情况和队员反馈进行调整和优化,但调整不会涉及费用包含的景区、游览天数、集散地点以及住宿标准,最终行程安排以合同内容为准。
本产品由领袖户外委托有资质的合作旅行社及户外机构提供相关服务【活动咨询】全国免费咨询电话400-080-5860
【适合人群】深度游爱好者,老少皆宜
【活动领队】全程优秀领队服务
【注意事项】
参与人在报名参加活动并付款后,由于个人原因交费后申请退改的(因不可抗力 “包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、 骚乱、罢工、突发公共事件、交通延阻、罢工、政变、路阻车辆抛锚、汽车故障、 景点关闭、航班取消、当地政府行为等”);按照以下退改机制执行:
一、距出行 12天(含 12天)以上提出退团申请的,全款退款;
二、行程开始前 11-8日(含 11 日)提出退团,扣除活动费用的 40% 后,余款退回;
三、行程开始前 7日(含 7 日)至 1 日提出退团,扣除活动费用的 70% 后,余款退回;
四、行程集合当日提出退团的,扣除活动费用的 90%后,余款退回;
五、行程中解除合同的,仅退行程中未产生的门票费用。
1.此产品为亲子产品,需至少一成人一儿童参与;第三人不占床位含门票。
2.行程天数:5天4夜。
3.适合对象:建议5岁——65周岁者参与,18岁以下未成年人需要至少一位成年监护人陪同参加。
4.成团人数:每期10人成团,28人满团,家庭报名人数会有上下浮动。
5.本产品不接受以下病患者报名:传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑,建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查,预订人请务必准确、及时转达并核实旅游者的身体状况后再报名,否则由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。
6.未成年人须其监护人或监护人指定的第三人报名方可出行。且为确保未成年人出行安全,建议未成年人由监护人陪同,如同行人员中有未成年人无监护人陪同的,同行的成年则视为监护人委托的临时监护人。
7.为保证旅游安全,老年人必须在确保身体良好的情况下参加,如有特殊病史或有不宜参加的旅程(项目)请在报名时备注栏内书面告知。70周岁(含)以上老年人必须有至少1位18周岁-69周岁亲友陪同方可出行,需提供三甲医院体检报告(重点检查心脏病、三高、呼吸道疾病),签署免责协议;如产品活动说明中老年人报名限制年龄低于70周岁的,以产品活动说明中限制年龄为准。
8.旅行中请严格按照计划安排进行活动,严禁个人冒险或英雄主义。如遇特殊天气变化、道路状况、景区政策调整、不可抗因素导致必须调整行程/食宿方式的,请予以配合;我们有权根据实际情况与您协商对部分行程进行良性调整或取消,以确保旅程的顺利进行和队员的生命财产安全,如增加费用由旅行者承担,如减少费用我方退还差价;
9.出游过程中,如产生退费情况,按退费项目旅行社折扣价退还费用,不以门市价、销售价为准,敬请谅解。
10.请在约定的时间到达集合地点,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随团游览,将按照当天解除合同处理,或您也可以与旅行社协商自行前往下一集合地点,但因此增加的费用由您自理,因行程耽误而没有参加的交通、景区、活动、住宿费用无法退还。
11.非自由活动时间,未经服务人员同意,不得擅自离团或脱团。经服务人员同意后,应签署书面离团协议,并确保该期间内人身、财产安全。
12.赠送或体验项目,旅行社不承担退费或者赔偿的责任。客人有权选择参加或者不参加,如因景区的原因或者不可抗力等客观因素则取消该项目安排。
13.家长作为监护人需提前告知孩子的特殊体质或过往病史,如过敏等慢性病史,如身体不适未及时通知乙方及相应工作人员,需自行承担后果。
14.户外活动均有一定风险,包括但不限于:未知过敏、擦伤、蚊虫叮咬、高温症、低温症、中暑等。请家长们作为监护人看管好自家的孩子,绝对服从导师和教练的安排,严格按照导师讲解的操作规范进行项目体验。
15.本活动所拍摄照片可能会被作为宣传用途,如存在异议请提前告知主办方。
16、恩施属于山区气候,天气多变,旅途中车程可能会有变化;如因天气原因、自然灾害、政府临时政策、交通堵塞、政府封路等不可抗力因素,活动执行方可根据情况调整行程,并不接受投诉;
1. 如所预定排期未成团,则会提前7-10天说明并退款;
2. 营期流程为参考行程,如遇特殊情况,当日情况请以实际为准;
3. 景区实名制购票,报名时请正确填写出行人的姓名和身份证号。如未正确填写导致门票出票错误,自行承担,并默认放弃保险;
4. 65岁及以上人员参加该活动,需确定无心脏病哮喘病,需要签定免责协议;如有特殊身体情况,应主动在出发前告知工作人员,并签订免责协议;
5. 请保管好自己的贵重物品,如有遗失我社导游协助游客报案。
6. 由于地域性差异,请不要随意在小吃摊点乱吃、乱喝,以免造成身体不适,影响正常行程。
7. 本行程所例景点旅行社和导游在不减少景点的情况下根据出行当天实际情况可以合理调整景点参观顺序。
8. 因旅游旺季,各景区游客较多需排队进入,请大家听从导游安排,避免拥挤,谢谢配合!
9. 入住时请检查房间设施(空调、床单、毛巾、马桶等物品),如有缺少或损坏,请联系服务员或前台。
10. 酒店洗澡时,注意做好防滑措施,以防摔伤。
11. 如遇节假日 (旺季)景区用房紧张,旅行社有权对酒店做相应调整或安排同等标准酒店。
12. 游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
【注意事项】1、领袖户外网的活动不同于传统旅游活动,对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高,较真、挑剔、无时间观念者请绕行!
2、根据旅游法相关规定,不接受18周岁以下的未成年人单独报名参加活动,未满18周岁需由监护人陪同参加。儿童报价说明:儿童均为不占床、不含门票(超高门票自理)、不含早餐的价格(如特殊情况会注明)
3、领队是活动的核心领导者,负责组织、带队、协调、联络等工作,对活动中出现的各种情况有临时决定的权力,所有队员均应听从领队的指导,按照领队的安排从事力所能力的公共劳动,配合协助领队的工作。队员可就活动向领队提出合理化建议,领队应认真听取队员的建议并作出决定和解释。
4、领队不是导游,也不是保姆,队员在出行期间应发扬户外运动自助、自立的精神,不能有凡事依赖领队的思想。所有队员要团结互助,发扬团队精神,男队员要照顾女队员,老队员要照顾新队员。司机是我们一行交通安全的保证,休息、吃饭等优先司机!
5、领袖户外网多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,根据外界天气、交通等各种情况的改变,领队有权在活动队员全民投票,少数服从多数的情况下,更改活动行程。在不减少景点的情况下,领队有权根据天气、航班等因素调整游览景点的先后顺序。 如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理辅助义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照旅游合同第十四条,合同的变更条例执行。
6、因交通延阻、罢工、政变、天气、飞机、火车故障、景点关闭、航班取消或更改时间等不可抗力因素导致部分景点无法游览,领袖户外网不承担任何责任,由此导致的费用增加,由游客自理,减少或没有产生的费用,领袖户外网全额退还。
7、领袖户外网给大家投保的险种为PICC人保旅游意外保险,最高保额为30万。长线活动保险时间从集合日开始到结束日为止,结束日后保险无效。保险理赔电话:4001882892,领袖户外网不承担所投保的险种保额之外的赔偿。游客在旅行过程中,参与各种活动时应注意人身及财产安全 (例如登山、骑马等自娱活动),若因自身原因出现人身及财产损失,领袖户外网不承担赔偿责任。
8、领袖户外网按国家规定投保旅行社责任保险。因领袖户外网之责任造成的活动中游客出现人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。游客要自行承担因私自行动发生的危险和可能发生的安全事故,在活动中如发生事前难以预料的及不可抗拒的自然灾害等造成的人身伤亡事故,领袖户外网及管理者不承担任何法律、经济和医疗责任。
9、国内游活动的住宿安排一般为两人一个标间(即1人1个床位,行程中标明的多人间除外),如出现单男单女,我们会尽量安排与同性团友拼住,如不愿拼住或未能拼房,请补齐单房差享用整个房间。如单人报名需要单独住一个房间,提前说明,单房差自理,如男女两人一期报名的,不能同住一间房的,需要提前告知。
10、为了保证活动安全,如无特殊情况,要求队员参加全程活动,如因个人原因中途退出,离队前需要签署书面脱团协议,离队后的一切安全责任和费用都由个人自行承担。如产生退费,只退未产生的门票和住宿费用,且金额以旅行社协议价为依据。
11、在活动中如存在质量或服务问题,请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意,请直拨领袖户外网质量监督电话17778925967,我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中,您没有任何质量方面的反馈,而在结束行程后提起投诉,领袖户外网将无法解决您的问题。
12、重要提示:凡有传染性疾病、心脑血管疾病、精神病、大型手术恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者,请勿报名。代报名者需核实报名人的身体状况。
13、领袖户外网旅行网准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:客户须通过报名电话(4000805860),向客服人员提出退团申请,经客服人员确认后。我们将根据旅游局规定退还相关费用。若因不可抗拒力、领袖户外网自身原因等其他原因,造成无法发团,客服会在行程开始前7日以电话沟通的方式通知队员,并在3日内全额退还队员已交款项。