公告:领袖户外的行程安排可能会根据实际突发情况和队员反馈进行调整和优化,但调整不会涉及费用包含的景区、游览天数、集散地点以及住宿标准,最终行程安排以合同内容为准。
本产品由领袖户外委托有资质的合作旅行社及户外机构提供相关服务【活动咨询】全国免费咨询电话400-080-5860
【适合人群】本线路为深度纯玩线路,建议5-70岁人群参加,并且身体健康;
【活动领队】全程优秀领队(6人及以下领队兼司机)
【活动人数】2人成行,14人满员
【退团规则】如下:
1.1 行程开始前7日以上(含7日)因故无法参团,领袖户外旅行网退还全部已交团款。(备注:在线支付、刷卡支付者需承担0.78%的平台手续费。)
1.2 行程开始前6-4日因故无法参团,领袖户外旅行网扣除总团费20%作为违约金。
1.3 行程开始前3-1日因故无法参团,领袖户外旅行网扣除总团费40%作为违约金。
1.4 行程开始当日因故无法参团,领袖户外旅行网扣除总团费60%作为违约金。
1.5 行程开始前本人因故无法参团,但自行找人顶替者无需扣除费用(因实名制订票产生的退票票损除外)。
1.6 如按1.2、1.3、1.4/1.5约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用,旅游者需按照实际产生的费用支付,但最高额度不超过旅游费总额。
【注意事项】
1.建议除了携带行李箱的话,背个小的个人双肩包,游览或者徒步的时候放置一些食品。2. 旅行者必须携带身份证及其他优惠证件(如果可以使用,我们会退还相应差价);
3.建议携带两类衣物,第一类为各款式的漂亮衣物、配饰,拍照专用!第二类为各款式的舒适衣物、鞋子,徒步专用!鞋子建议备着一双运动鞋,清江古河床还是建议穿着徒步鞋或运动鞋;
4.恩施昼夜温差比较大,建议晚上备好一件保暖衣物;请提前查好天气并询问旅行管家;
5.药品:如有个人过敏物,请自行备好过敏药,同时可自带一些感冒退烧药、晕车药。另外部分地区有蚊虫,请做好预防措施。
6.杂物:墨镜、保温杯、晕车药等杂物自行备好,另外建议也可以自备洗漱用品;
7.请尽量结伴游览,如果游览过程中迷路或与队伍走散,保持冷静,尽量呆在原地或有显著标志的地方,联系领队即可;
8.门票优惠说明如持有真实的学生证、残疾证、现役军官/军退证、消防救援证等享受免票或者优惠证件者,请在导游购票之前告知出示并交于导游(具体优惠标准以景区实际为准),导游会在行程最后一天统一退还门票优惠。(因接待方购买的是景区协议票,优惠减免是按照接待方折扣价退还,不以景区挂牌价退还,勿纠结!)
9.关于用餐(1)全程除赠送的部分餐食(不含酒水),其余不含餐,可以AA用餐,也可以队员个人用餐,丰俭由已;工作人员的用餐团费当中已包含,不需另外支付;(2)行程中如因未包含的餐食、酒水出现问题或损失,自行承担责任。
10.关于医药(1)请在报名之前,请确保自己的身体状况,无任何心脏疾病或不适合参团的疾病;(2)领队、驾驶员、酒店老板等工作人员均无行医资质,请不要依赖于工作人员进行救治,如果有不舒服的迹象,请告知工作人员,前往最近的医疗点进行医治;
(3)特别声明:领队以及驾驶员因没有医疗资质,随车只提供外敷药物,无任何内服药品,请提前备足适合自己的药品。
11.关于穿衣
(1)气温:3-4、11-12月温度8-20度,建议穿衣必须携带冲锋衣或羽绒服;5-6月、9-10月恩施气温12-26度,穿衣必须携带薄外套+长袖;7-8月20-35度,穿衣建议短袖,可以携带1件薄外套(比如皮肤衣)(2)穿戴:恩施属于山区,相较于其他地方早晚温差大。比如武汉、广州、上海、北京只需短袖,恩施晚上最好备一件薄外套;(3)鞋子可以根据自己喜爱穿着,但建议还是徒步鞋为主,恩施栈道多。(4)护肤:要带些油性较大的香脂类护肤用品、润肤霜、润唇膏,多喝开水或多吃一些水果,防止皮肤粗糙、干裂。(5)防晒:遮阳帽、太阳镜等可以备用。
12.关于保险:甲方需确保本次活动参与者需自己身体心理是健康的; 必须确保无心肺脑急性疾病以及其他不宜进行长 时间野外活动的疾病(如:高血压,心脏病,哮喘,癫痫,各种慢性疾病,传染病,精神疾病,身体残疾,孕妇,低血糖等)谢绝参与。如隐瞒自己疾病给团队和个人造成损失的,所有后果自付,并负相应法律责 任;个人口服药品请自备。组织方赠送每位队员本次保险,人身意外伤害保险中关于医疗费、身故残疾补偿金等相关的赔偿,一旦出险,依据保险合同已获得保险理赔金部分。安全责任:(1)组织方作为活动服务提供方,将本次活动的注意事项及潜在风险告知甲方,以便队员做好充分的事前准备。(2)在活动过程中,队员因自身疾病或其他原因造成的费用在保险额度范围内由保险公司承担,超出部分由队员自行承担,但组织方应全力协助队员安排、处理伤病人员。(3)在活动中,如队员在未征得组织方领队同意的情况下擅自行动,或不听从领队的安排,或违反组织方或活动产地的安全规定,所产生的损害结果在组织方的投保范围内受偿,超出保险额度的组织方不承担责任。
13.关于退团(1)因个人原因退团:无论在何地退团,退还没有产生的住宿和门票,但车费、领队费、保险费不退;(2)不可抗力退团:如因不可抗力不能继续行程,全团队员需要统一意见,可以有三种选择:A.改变线路,如果与原线路的里程和路况相近,费用不变。如果与原线路里程和路况不同,费用多退少补;B.原路返回,原路返回按照实际产生的费用计算,多退少补,产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等;C.在当地完团,按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用,多退少补。(3)五一、国庆黄金周:出团日期当中如有五一、国庆黄金周日期的团队,无论何时何地何种方式退团,所有费用不退。
【注意事项】
1、领袖户外网的活动不同于传统旅游活动,对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高,较真、挑剔、无时间观念者请绕行!
2、根据旅游法相关规定,不接受18周岁以下的未成年人单独报名参加活动,未满18周岁需由监护人陪同参加。
儿童报价说明:儿童均为不占床、不含门票(超高门票自理)、不含早餐的价格(如特殊情况会注明)
3、领队是活动的核心领导者,负责组织、带队、协调、联络等工作,对活动中出现的各种情况有临时决定的权力,所有队员均应听从领队的指导,按照领队的安排从事力所能力的公共劳动,配合协助领队的工作。队员可就活动向领队提出合理化建议,领队应认真听取队员的建议并作出决定和解释。
4、领队不是导游,也不是保姆,队员在出行期间应发扬户外运动自助、自立的精神,不能有凡事依赖领队的思想。所有队员要团结互助,发扬团队精神,男队员要照顾女队员,老队员要照顾新队员。司机是我们一行交通安全的保证,休息、吃饭等优先司机!
5、领袖户外网多为户外、摄影和深度游线路,操作比较复杂,根据外界天气、交通等各种情况的改变,领队有权在活动队员全民投票,少数服从多数的情况下,更改活动行程。在不减少景点的情况下,领队有权根据天气、航班等因素调整游览景点的先后顺序。 如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理辅助义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照旅游合同第十四条,合同的变更条例执行。
6、因交通延阻、罢工、政变、天气、飞机、火车故障、景点关闭、航班取消或更改时间等不可抗力因素导致部分景点无法游览,领袖户外网不承担任何责任,由此导致的费用增加,由游客自理,减少或没有产生的费用,领袖户外网全额退还。
7、领袖户外网给大家投保的险种为PICC人保旅游意外保险,最高保额为30万。长线活动保险时间从集合日开始到结束日为止,结束日后保险无效。保险理赔电话:4001882892,领袖户外网不承担所投保的险种保额之外的赔偿。游客在旅行过程中,参与各种活动时应注意人身及财产安全 (例如登山、骑马等自娱活动),若因自身原因出现人身及财产损失,领袖户外网不承担赔偿责任。
8、领袖户外网按国家规定投保旅行社责任保险。因领袖户外网之责任造成的活动中游客出现人身、财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。游客要自行承担因私自行动发生的危险和可能发生的安全事故,在活动中如发生事前难以预料的及不可抗拒的自然灾害等造成的人身伤亡事故,领袖户外网及管理者不承担任何法律、经济和医疗责任。
9、国内游活动的住宿安排一般为两人一个标间(即1人1个床位,行程中标明的多人间除外),如出现单男单女,我们会尽量安排与同性团友拼住,如不愿拼住或未能拼房,请补齐单房差享用整个房间。如单人报名需要单独住一个房间,提前说明,单房差自理,如男女两人一期报名的,不能同住一间房的,需要提前告知。
10、为了保证活动安全,如无特殊情况,要求队员参加全程活动,如因个人原因中途退出,离队前需要签署书面脱团协议,离队后的一切安全责任和费用都由个人自行承担。如产生退费,只退未产生的门票和住宿费用,且金额以旅行社协议价为依据。
11、在活动中如存在质量或服务问题,请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意,请直拨领袖户外网质量监督电话17778925967,我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中,您没有任何质量方面的反馈,而在结束行程后提起投诉,领袖户外网将无法解决您的问题。
12、重要提示:凡有传染性疾病、心脑血管疾病、精神病、大型手术恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者,请勿报名。代报名者需核实报名人的身体状况。
13、领袖户外网旅行网准许预定客户退团,并根据《中华人民共和国旅游法》制定以下退团准则:客户须通过报名电话(4000805860),向客服人员提出退团申请,经客服人员确认后。我们将根据旅游局规定退还相关费用。若因不可抗拒力、领袖户外网自身原因等其他原因,造成无法发团,客服会在行程开始前7日以电话沟通的方式通知队员,并在3日内全额退还队员已交款项。